私たちは貿易会社です。生産プロセスを持ちません。 しかし、

 

営業が注文を受けてから   工場への仕様指示、仕様確認、    発注、出荷という過程を通して、      お客様に品物が渡されるまでに、

 

全社の個々のメンバーが果たすべき責任があります。

営業 ・・・仕様管理、顧客関係管理

営業(業務) ・・・受発注管理、納期管理

製品管理科(倉庫) ・・・在庫管理、出荷前最終確認

一人ひとりが確実に責任を果たし、全員で品質保証する。 それがYamacs HKの品質です。

◆ 品質保証部は、上述の「全員で品質保証」ができるようにするために、以下のことを行っています:

  • 社内の活動状況をレビューし、分析する
  • 手順の社内標準化を統括し、周知と遵守を指導する
  • 全社の改善活動を支援する